FAQ

  • 틴팅 시공 후 필름의 불량 또는 시공하자로 인해 환불을 받을 수 있나요?
    틴팅 필름의 불량 및 시공상 하자는 보증기간 내 AS지침에 따라 무상 A/S를 원칙으로 하며 환불처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
  • 시공 후에 기포가 생기면 재시공 가능한가요?(재시공 보증 기간)
    작업의 특성상 기포가 발생될 수 있으며, 빠른 시일 내 (3개월) 원 시공점을 통해 상담 부탁드립니다.
  • 시공 완료하고 집으로 돌아왔는데 물방울이 생기는건 왜그런가요?
    작업의 특성상 물맺힘은 발생될 수 있습니다.
    또한 기온이 내려가는 동절기에는 해당 증상이 자주 발생될 수 있으며, 이는 시공하셨던 시공점에 방문하셔서 상담 부탁드립니다.
    절대 손으로 누르시면 안됩니다.
  • Kaltwin 장착 후 보증 기간은 어떻게 되나요?
    제품에 대한 보증기간은 조건에 따라 7~10년으로 상이합니다.
  • Kaltwin 제품 시공 가능한 매장을 어디인가요?
    아이나비 공식 프리미엄 센터 통해 시공 가능하며, 추후 증가 예정입니다.
  • 시공 소요시간이 얼마나 걸리나요?(장시간인 경우, 특별한 사유가 있는지)
    시공자와 시공 방법에 따라서 소요되는 시간이 달라질 수 있으나, 평균적으로 3~5시간 정도 소요될 수 있습니다.
  • Kaltwin 시공 방법은 어떻게되나요?(차량 내부 또는 외부, 기계 또는 수작업 , 물이나 접착제 사용 여부 등)
    차량의 전면과 후면은 차종 별 차이는 있으나, 굴곡이 있으므로 차량 외부에서 시공하여 유리의 곡면의 모양으로 성형을 진행하며, 이를 열성형 이라고 합니다.
    열성형을 마친 제품을 차량 내부에 부착하며, 차량 유지와 썬팅지를 부착하는 소재는 물과 세제를 사용하고 있습니다.
    대부분의 과정은 수작업으로 진행됩니다. 또한, 시공자에 따라서 시공 방법에 차이가 있을 수 있기 때문에 시공점에서 정확한 방법을 안내받을 수 있습니다.
  • 윈도우필름의 VLT(가시광선 투과율)%의 의미는 무엇인가요?
    빛의 투과율 즉 가시광선 투과율(VLT: Visible Light Transmission)을 뜻하는 것으로 필름의 진하기 정도를 나타낼 때 사용합니다.
  • 터널 통과시에 커튼 현상이 발생되나요?
    열차단필름들은 특수 성분이 코팅된 중합체가 필름에 포함되는데, 이 중합체의 이중굴절 현상은 터널 불빛과 같이 인공 광원 아래에서 두드러지게 나타납니다.
    이 원인은 가시광선의 파장 중 특정 파장이 일시적으로 차단되어 발생되며, 필름 제조 시 공법에 따라 종류별 다소 차이가 있으며 조명등의 종류에 따라 다르게 나타납니다.
    보통 백색등 점등 터널에는 미세하게 나타나지만 저압나트륨 방식인 황색등 점등 터널(주로 구형 터널 조명)에서는 커튼 현상이 백색 등 보다 두드러지게 나타납니다.
    커튼 현상은 일반필름 보다 최첨단 기술 공정인 스퍼터링 공법을 사용한 프리미엄 필름에서 많이 나타나고 있으며, 스퍼터링 공법을 사용하지 않은 일반 필름은 커튼 현상을 최소화 할 수는 있지만 이러한 필름들은 변색의 우려가 많고 내구성이 약해서 필름의 선명함은 오래가지 못하고 있습니다.
    커튼 현상은 다른 타사 필름의 고기능성 필름에서도 나타나는 현상으로 필름이나 시공상의 문제가 아닌, 열차단 윈도우 필름의 보편적 특징임을 알려드립니다.
  • 하이패스, 아파트 출입구, GPS 수신 등 틴팅 시공으로 인식이 안될 수 있나요?
    메탈 성분이 포함된 필름지의 경우 영향이 있으며, 자사 제품의 GR / ER / LX 제품이 대표적입니다.
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